Sklepy w Irlandii powinny jasno informować, ile kosztuje torba na zakupy. CCPC zareagowała po zgłoszeniach konsumentów, którzy o cenie torby dowiadywali się dopiero przy kasie lub po sprawdzeniu paragonu.
CCPC napisała do sprzedawców w całej Irlandii
Competition and Consumer Protection Commission (CCPC), czyli irlandzka Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów, poinformowała 27 października, że zwróciła się do sprzedawców w całym kraju w sprawie cen papierowych toreb i podobnych produktów oferowanych klientom.
Powodem były zgłoszenia kierowane na infolinię CCPC. Niektórzy konsumenci wskazywali, że w sklepie ani przy kasie nie było informacji o koszcie torby.
Jak sklep powinien podawać cenę?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami cena produktu oferowanego konsumentowi powinna być podana w sposób jednoznaczny, czytelny i łatwy do powiązania z konkretnym produktem.
Informacja może znajdować się bezpośrednio na produkcie albo w jego pobliżu. Zasada ta dotyczy również płatnych toreb oferowanych klientom przy kasach.
To nie jest nowa opłata za papierowe torby
Komunikat CCPC nie oznacza wprowadzenia nowej państwowej opłaty ani jednej, odgórnie ustalonej ceny papierowej torby.
Sprzedawca może sam ustalić cenę oferowanej torby. CCPC przypomina jedynie o obowiązujących zasadach informowania klientów o cenach, a nie o nowym podatku czy dodatkowej opłacie wprowadzanej przez państwo.
Jakie działania może podjąć CCPC?
Jeżeli urząd stwierdzi nieprawidłowości w oznaczaniu cen, może podjąć wobec sprzedawcy odpowiednie działania.
Jednym z nich jest wezwanie do zapłaty stałej kwoty €300 (fixed payment notice) za określone naruszenia przepisów dotyczących prezentowania cen. Na zapłatę przewidziano 28 dni.
CCPC może również wydać compliance notice, czyli formalne wezwanie zobowiązujące przedsiębiorcę do usunięcia wskazanych nieprawidłowości. W zależności od rodzaju i okoliczności sprawy możliwe są również dalsze działania, w tym postępowanie przed sądem.
Samo zgłoszenie konsumenta nie oznacza automatycznego zastosowania któregoś z tych środków. Urząd musi najpierw ustalić, czy doszło do naruszenia przepisów i jaka reakcja jest w danej sytuacji odpowiednia.
Co zrobić, jeśli ceny torby nie ma?
Jeżeli przy kasie oferowana jest płatna torba, a jej cena nie jest widoczna, klient może zwrócić na to uwagę pracownikowi sklepu lub zgłosić problem bezpośrednio sprzedawcy.
Sprawę można również przekazać do CCPC. Komisja nie prowadzi w imieniu konsumenta indywidualnego sporu ze sprzedawcą, ale otrzymywane zgłoszenia pomagają jej wykrywać możliwe naruszenia i decydować o dalszych działaniach.
Źródła i data weryfikacji
Źródła: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC), Irish Statute Book
Data weryfikacji: 29 października 2026
Zauważyłeś błąd? Napisz do redakcji: [email protected]
